نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. تحدد سياسة الخصوصية هذه أنواع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والإجراءات التي نتخذها لضمان أمانها.

جمع البيانات:

نجمع المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاسم، البريد الإلكتروني، وتفاصيل الاتصال، لتقديم خدماتنا وتحسينها. يتم جمع هذه البيانات من خلال تفاعلات المستخدم، إنشاء الحسابات، والاستفسارات حول الخدمات.

استخدام البيانات:

لتحقيق أفضل تجربة للمستخدم، من الضروري استخدام بيانات العملاء لتحسين خدماتنا وتقديم دعم أفضل. نحن لا نبيع بياناتك أو نشاركها مع أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة، باستثناء الشركاء الموثوق بهم الذين يساعدون في تقديم الخدمات.

حماية البيانات:

أمان بياناتك هو أولويتنا القصوى، لذلك نقوم بتنفيذ إجراءات قياسية مثل التشفير، الجدران النارية، والتدقيق المنتظم. نحن نلتزم باللوائح الدولية لحماية البيانات لضمان إدارة معلوماتك بأمان.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها:

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتلبية متطلبات الخدمة والالتزامات القانونية. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا.

حقوق العميل:

يحق للعملاء الوصول إلى بياناتهم الشخصية، تصحيحها، تحديثها، حذفها، أو تقييد معالجتها. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: (services@spotcode.net) أو عبر الهاتف: 055 519 940 963+.

تحديثات السياسة:

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ معدل، كما سيتم إخطار العملاء المسجلين لدينا عبر البريد الإلكتروني ولوحة التحكم الخاصة بهم بالتحديثات الجديدة.

سياسة الاستضافة:

يقدم فريقنا خدمات الاستضافة كإضافة اختيارية للعملاء، حيث نتعاون مع مزودي الاستضافة العالميين لضمان حلول استضافة عالية الأداء تلبي احتياجات عملك.

نحن مسؤولون عن توصية العملاء بالخوادم المناسبة ومتطلباتها التي تلبي احتياجات مشاريعهم، بالإضافة إلى توفير أفضل الأسعار لهذه الخدمات.

تشمل خدمات الاستضافة لدينا خيارات دعم لحل المشاكل، الإعداد، التوجيه، والاستفسارات العامة. تتوفر خيارات دعم مجانية ومدفوعة.

لمزيد من المعلومات حول الفرق بين الدعم المجاني والمدفوع، يرجى زيارة الرابط التالي خدمات الدعم أو الاتصال بنا على 055 519 940 963+.

الصيانة والموثوقية:

تتعاون فرقنا بشكل وثيق مع مزودي الاستضافة للحفاظ على بيئة خوادم مستقرة وآمنة. يتم تنفيذ المراقبة اليومية، تحسين الأداء، والنسخ الاحتياطي المنتظم لضمان خدمة موثوقة للعملاء.

شروط الخدمة:

قبول الشروط:

من خلال الوصول إلى موقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا وموقعنا.

مسؤوليات المستخدم:

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من أن جميع المعلومات المقدمة إلينا دقيقة وحديثة. يجب أن يستخدم العميل موقعنا وخدماتنا لأغراض مشروعة فقط، وبطريقة لا تنتهك حقوق الآخرين أو تحد من استخدام الموقع لمستخدمين آخرين.

الأنشطة المحظورة:

يحظر على العملاء:

1. تحميل أي محتوى ضار أو خبيث، بما في ذلك الفيروسات والبرمجيات الضارة.

2. محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو بياناتنا أو شبكاتنا.

3. استخدام موقعنا أو خدماتنا بطريقة غير قانونية أو مسيئة أو تنتهك حقوق الأطراف الثالثة.

تعديلات الخدمة والتحديثات:

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي جزء من خدماتنا في أي وقت دون إشعار مسبق. لا نتحمل مسؤولية أي تعديلات أو إيقافات للخدمات.